案例概览
天津客户在天津津南区的客户银行抵押贷款70万元场景中,需要先梳理资质、资料和资金用途。倍好贷(天津融企网企业服务有限公司)结合客户情况做贷款信息咨询,参考要点为:天津津南区的客户今年58岁,客户均已退休,两人每月退休金合计约8000元,生活安稳无负担。夫妇二人名下有两套全款住房,一套用于自住,一套闲置,房产产权清晰、
资料与脱敏说明
本页为贷款信息咨询案例整理,页面仅展示脱敏后的地区、行业、需求、沟通过程和沟通结果摘要,不展示客户姓名、手机号、身份证号、合同编号、银行卡号等敏感信息。
案例内容用于说明资料梳理和沟通路径,不代表同类客户一定获得相同额度、利率、期限或审批结果。
客户背景
天津津南区的客户今年58岁,客户均已退休,两人每月退休金合计约8000元,生活安稳无负担。夫妇二人名下有两套全款住房,一套用于自住,一套闲置,房产产权清晰、估值充足,无任何抵押或查封记录。近期,远在国外留学的女儿面临学费、生活费及科研经费的大额支出,急需70万元资金周转,夫妇二人不愿耽误女儿学业,决定通过贷款的方式凑齐资金。 起初,客户夫妇先后咨询了津南区本地多家银行,均提出办理抵押消费贷的需求,明确贷款用途为支付女儿留学相关费用——这也是银行认可的抵押消费贷合规用途之一,需提供相关证明材料即可办理。但多家银行审核后均拒绝了其贷款申请,拒贷理由高度一致:二人已退休,无稳定的经营收入...
遇到的问题
客户遇到的主要问题是需要先判断自身资质、贷款用途、资料完整度和还款安排是否匹配,避免盲目申请造成反复补件或征信查询增加。
沟通方案
倍好贷客户经理接到咨询后,第一时间上门对接,实地核查了客户夫妇名下两套房产的产权、估值情况,仔细了解了二人的退休金流水、家庭资产状况,同时确认了贷款用途的真实性,并指导客户准备女儿留学相关证明材料,以符合抵押消费贷的用途审核要求。
结果反馈
结合客户夫妇的实际情况,客户经理并未局限于常规贷款产品,而是为其匹配了一款专门适配退休人士的抵押消费贷产品,该产品突破了“无经营、退休金偏低”的限制,重点评估抵押物的估值及借款人的资产实力,兼顾退休人士的还款节奏
完整经过
倍好贷客户经理接到咨询后,第一时间上门对接,实地核查了客户夫妇名下两套房产的产权、估值情况,仔细了解了二人的退休金流水、家庭资产状况,同时确认了贷款用途的真实性,并指导客户准备女儿留学相关证明材料,以符合抵押消费贷的用途审核要求。结合客户夫妇的实际情况,客户经理并未局限于常规贷款产品,而是为其匹配了一款专门适配退休人士的抵押消费贷产品,该产品突破了“无经营、退休金偏低”的限制,重点评估抵押物的估值及借款人的资产实力,兼顾退休人士的还款节奏。
随后,客户经理全程协助客户夫妇整理房产证明、退休金流水、留学用途证明等相关材料,高效对接合作银行,优化审核资料、说明家庭资产优势,最大程度降低银行的审批顾虑。不同于此前多家银行的严苛审核,该合作银行结合倍好贷的推荐及客户夫妇的实际情况,简化了审批流程,重点核查了抵押物的真实性和贷款用途的合规性,仅用5个工作日便完成了全部审批流程,成功批复70万元抵押消费贷,贷款期限5年,采用等额本息的还款方式,月还款额适配二人的退休金水平,不会给其生活带来过大压力,同时支持提前还款且无需额外支付手续费,进一步贴合其需求。
审批通过后,倍好贷客户经理全程陪同客户夫妇办理房产抵押登记、放款等相关手续,确保流程顺畅高效,最终顺利完成70万元贷款的发放。拿到贷款资金后,客户第一时间将资金转账给女儿,解决了留学资金难题。目前,客户夫妇每月按时足额偿还贷款本息,依托稳定的退休金及家庭资产,还款无任何压力,成功通过倍好贷摆脱了贷款困境,也保障了女儿的留学之路顺利推进,实现了“以房融资、解决急事”的需求。
可参考点
同类客户在咨询前,建议先整理资金用途、收入或经营流水、征信查询记录、负债情况和可提供材料,再判断适合沟通的贷款方向。
非银行、非放贷机构,不承诺固定额度、利率、审批结果或放款时效,以银行或相关金融机构实际审核为准。