隐私说明

一、我们收集的信息

当您提交咨询表单时，我们会收集您主动填写的信息，包括姓名、手机号码、咨询城市、咨询来源页面、同意版本及提交时间等，用于贷款信息咨询回访和服务记录。首屏表单仅采集必要联系信息，后续材料仅在人工沟通确认需要后分阶段补充。

二、信息使用目的

收集的信息仅用于贷款信息咨询、助贷咨询、咨询沟通、需求确认、资料准备建议、服务质量改进、短信验证码校验与必要的安全审计，不会用于与咨询服务无关的用途。

三、信息存储与保护

我们采取合理的技术与管理措施保护数据安全，防止信息被未经授权访问、披露或滥用。仅在业务需要范围内授权员工访问相关数据。咨询线索记录原则上按业务跟进、合规审计和争议处理所需期限保存；如您要求删除且法律法规未要求继续保存，我们将尽快处理。

四、信息共享与披露

未经您同意，我们不会向无关第三方出售或披露您的个人信息。若后续沟通中需要银行或相关金融机构结合材料进行判断，将在获得必要授权后仅在必要范围内共享，并要求其履行保密义务。法律法规另有要求的除外。

五、短信验证码说明

为保障表单提交安全，网站会使用短信验证码进行校验。短信能力由配置的短信服务商提供，仅用于身份确认、防止恶意提交、提交成功提醒和必要的内部线索通知，不用于营销轰炸。

六、Cookie 与日志

网站可能使用必要的 Cookie 与访问日志进行页面性能优化、异常排查与安全防护，不会据此识别您的敏感身份信息。

七、您的权利

您有权申请查询、更正或删除已提交的个人信息。可通过网站公示联系方式与我们沟通处理。

八、政策更新

本隐私说明可能根据法律法规与业务变化更新，更新后将在本页面发布并生效。